Privacybeleid

Privacyverklaring Van Bezooijen Vloerenspecialist

Laatst gewijzigd: 20 september 2026

Van Bezooijen Vloerenspecialist hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Van Bezooijen Vloerenspecialist is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Van Bezooijen Vloerenspecialist
Molendijk 15
4671 BM Dinteloord
Nederland
KvK-nummer: 42159207
E-mail: info@vanbezooijenvloeren.nl
Telefoon: 06-88811158

Website: www.vanbezooijenvloeren.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Van Bezooijen Vloerenspecialist verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of gegevens aan ons verstrekt.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Gegevens die u zelf aan ons verstrekt in een bericht of offerteaanvraag
Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst
Gegevens die nodig zijn voor onze administratie en facturatie
Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp
Technische gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website, zoals IP-adres en gegevens over het gebruik van de website

Wij verwerken geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de hierboven beschreven doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
Het behandelen van offerteaanvragen
Het opstellen en versturen van offertes
Het maken en uitvoeren van overeenkomsten
Het leveren van onze diensten op het gebied van vloeren en traprenovatie
Het maken van afspraken en onderhouden van contact met klanten
Het uitvoeren van onze administratie en facturatie
Het verwerken van betalingen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het onderhouden en verbeteren van onze website en dienstverlening

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor nieuwsbrieven of andere vormen van commerciële e-mailmarketing.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn:

om een overeenkomst met u uit te voeren;
om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst actie te ondernemen, bijvoorbeeld bij een offerteaanvraag;
om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals de fiscale administratie;
wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering;
wanneer u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van bepaalde foto's.

5. Offertes en klantgegevens

Wanneer u een offerte aanvraagt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen en een passende offerte op te stellen.

Wanneer een offerte niet leidt tot een overeenkomst, streven wij ernaar de daarvoor gebruikte persoonsgegevens ongeveer 7 jaar te bewaren. Dit stelt ons in staat om uw aanvraag en eventuele vragen daarover op een normale manier af te handelen.

Wanneer een offerte leidt tot een overeenkomst, kunnen de gegevens langer worden bewaard omdat deze onderdeel kunnen worden van onze klanten- en administratiegegevens.

Gegevens die onderdeel zijn van onze wettelijke administratie worden bewaard zolang daarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

In sommige gevallen is het noodzakelijk om persoonsgegevens met andere partijen te delen. Dit gebeurt alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, de uitvoering van een overeenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Wij kunnen persoonsgegevens bijvoorbeeld delen met:

onze boekhouder, voor het uitvoeren van de administratie;
SnelStart, dat wij gebruiken voor onze boekhouding en administratie;
onze e-mailprovider, iCloud, voor het ontvangen en verzenden van zakelijke e-mail;
dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren en onderhouden van onze website.

Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Wanneer wij gebruikmaken van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zorgen wij waar nodig voor passende afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

7. WhatsApp

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, kunnen uw naam, telefoonnummer en de inhoud van de communicatie in WhatsApp worden opgeslagen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het onderhouden van contact, het beantwoorden van vragen en het uitvoeren van onze dienstverlening.

8. Foto's van projecten

Wij kunnen foto's maken van door ons uitgevoerde projecten, bijvoorbeeld van vloeren of traprenovaties.

Wanneer wij foto's willen gebruiken voor onze website of andere presentatiedoeleinden, vragen wij hiervoor toestemming wanneer dit nodig is. Wij proberen ervoor te zorgen dat op foto's geen onnodige of gevoelige persoonsgegevens zichtbaar zijn.

Wanneer een persoon herkenbaar op een foto staat, gebruiken wij deze foto niet zonder daarvoor de benodigde toestemming te hebben verkregen.

Heeft u toestemming gegeven voor het gebruik van een foto, dan kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van het gebruik dat vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

9. Cookies

Onze website wordt aangeboden via Shopify. Shopify en de website kunnen cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen, afhankelijk van de instellingen van de website en de gebruikte diensten, cookies worden gebruikt voor bijvoorbeeld het analyseren en verbeteren van het gebruik van de website.

Waar wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van cookies waarvoor toestemming nodig is.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. U kunt cookies daarnaast ook beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij geven alleen toegang tot persoonsgegevens aan personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

11. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft.

Voor offerteaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, hanteren wij in beginsel een bewaartermijn van ongeveer 3 maanden.

Voor gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, zoals gegevens die nodig zijn voor de fiscale administratie, gelden de wettelijke bewaartermijnen.

Wanneer persoonsgegevens onderdeel zijn van een lopende klantrelatie of overeenkomst, kunnen wij deze gedurende de looptijd van de relatie en zolang daarna noodzakelijk bewaren.

12. Uw rechten

U heeft onder de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder bepaalde voorwaarden:

uw persoonsgegevens opvragen;
uw persoonsgegevens laten corrigeren;
verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen;
bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
verzoeken om beperking van de verwerking;
verzoeken om uw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
een eerder gegeven toestemming intrekken.

Een verzoek kunt u sturen naar:

info@vanbezooijenvloeren.nl

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via: